Overzicht van Gemeente Zutphen

Robotic Process Automation voor "Aanmelden evenementenkalender" en "Aanvragen minimaregelingen"

Voor het uitvoeren van de administratieve werkzaamheden voor de processen “Aanmelden evenementenkalender” en “Aanvragen minimaregelingen” wordt Robotic process automation (RPA) gebruikt. Met behulp van RPA worden twee type verzamelzaken automatisch administratief afgehandeld in het zaaksysteem (xxllnc Zaken). Hierdoor hoeven medewerkers deze administratieve handelingen niet meer uit te voeren.

Woo-verzoek Algoritmeregister

Robotic Process Automation (RPA) voor administratieve verwerking in de applicatie Suite4SD

Voor het uitvoeren van een deel van de administratieve werkzaamheden in de applicatie Suite4SD wordt Robotic process automation (RPA) gebruikt. Met behulp van RPA worden de clientgegevens vanuit de BRP opgehaald en in de Suite voor het Sociaal domein verwerkt. Deze handeling werd voorheen door de medewerkers handmatig gedaan, zij hoeven deze administratieve handelingen nu niet meer uit te voeren.

Woo-verzoek Algoritmeregister

Gezichtsvergelijking – hulpmiddel voor identiteitsvaststelling bij gemeentelijke balie

Hulpmiddel dat baliemedewerkers ondersteunt bij het vaststellen van de identiteit door het gezicht van de persoon die zich meldt te vergelijken met de foto op een identiteitsdocument. Helpt look-alike-fraude te voorkomen.

Woo-verzoek Algoritmeregister

Anonimiseren

Het algoritme onderstreept de persoonsgegevens in documenten. Een medewerker moet alle pagina's bekijken en controleren of het document goed geanonimiseerd is. Daarna verwijdert de software alle gemarkeerde informatie en wordt het zwartgelakt. Daarna kunnen de documenten gepubliceerd worden, bijvoorbeeld op basis van de Wet Open Overheid (WOO).

Woo-verzoek Algoritmeregister

iBurgerzaken e-diensten

Inwoners en ondernemers van Nederlandse gemeenten krijgen de mogelijkheid om digitaal een 31-tal burgerzakenproducten aan te vragen via de gemeentelijke website. Hierbij voert het systeem controles uit op de persoonsgegevens.

Woo-verzoek Algoritmeregister